Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux commandes passées sur le site lesperlesdeceramique.fr par des consommateurs. Les ventes aux professionnels font l’objet de conditions communiquées lors de l’ouverture du compte professionnel.
1. Vendeur
- Société
- SK6 SASU
- Siège
- 61 rue de Lyon, 75012 Paris
- SIREN
- 833 911 118
- contact@lesperlesdeceramique.fr
2. Produits
Les produits proposés sont décrits sur leur fiche. Les photographies d’ambiance illustrent l’utilisation ; les photographies identifiées comme « photo produit » représentent le produit vendu.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande
La commande est passée en ligne, avec ou sans création de compte. Elle est définitive après acceptation des présentes conditions et validation du paiement. Un email de confirmation récapitule la commande.
5. Paiement
Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du paiement. Le paiement est exigible à la commande.
6. Livraison
Les produits sont livrés dans les zones suivantes : France métropolitaine. Les modes, délais et frais sont précisés avant la validation de la commande et sur la page livraison. En l’absence de date indiquée, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
7. Droit de rétractation
Le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Il peut utiliser le formulaire de rétractation ou toute déclaration dénuée d’ambiguïté. Les produits sont retournés dans les 14 jours suivant la communication de sa décision. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la communication de la décision, et peut être différé jusqu’à la récupération des produits ou la preuve de leur expédition.
8. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil), dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
9. Utilisation des produits
Les perles s’utilisent avec une eau du robinet déjà potable. Elles ne rendent pas potable une eau qui ne l’est pas.
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez-nous.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.